Dal 1991

…progettiamo e realizziamo ricerche di mercato ed indagini finalizzate allo studio dell’evoluzione socio-culturale dei target.
In Italia e in Europa.

ASCOLTIAMO

Consideriamo l’ascolto come il punto di partenza del nostro lavoro. Ascolto sia del cliente per capirne le necessità che del consumatore per raccoglierne l’opinione.

ANALIZZIAMO

Utilizziamo diversi software e strumenti di analisi che ci permettono di approfondire ed indagare da diverse prospettive il tema che si vuole indagare ed analizzare.

RESTITUIAMO

Rendere i risultati di facile, intuitiva e chiara lettura è uno dei nostri obiettivi primari. I nostri sistemi ci permettono una restituzione in tempo reale e dinamica dei dati.

per chi produce

…migliorare l’ascolto del cliente finale (interno ed esterno)

per chi comunica

…ottimizzare i messaggi e l’immagine da trasmettere.

per chi studia

…sviluppare le migliori strategie di apprendimento.

REALIZZIAMO

per tutti
per chi comunica
per chi produce
per chi studia

Argo-learning better

è un percorso strutturato di osservazione e analisi delle abilità e delle motivazioni allo studio dei ragazzi, finalizzato ad aiutarli a migliorare il rendimento negli studi, con l’obiettivo di prevenire e superare l’insuccesso e la dispersione scolastica. Le aree di analisi sono: -Aspetti cognitivi: fiducia nella propria intelligenza; capacità di autovalutazione; sensibilità metacognitiva -Approccio allo …

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Benessere organizzativo

Le Amministrazioni, nella prospettiva di migliorare l’efficienza, l’efficacia e la qualità dei servizi, devono opportunamente valorizzare il ruolo centrale del lavoratore nella propria organizzazione. La realizzazione di questo obiettivo richiede la consapevolezza che la gestione delle risorse umane non può esaurirsi in una mera amministrazione del personale, ma implica una adeguata considerazione della persona del lavoratore proiettata …

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Brand Personality Pentascopio

Pentascopio® è un modello interpretativo finalizzato allo studio della Brand Personality che trova applicazione nelle ricerche di marketing e sul consumatore. Basato sulla teoria psicologica nota come "Big Five", Pentascopio descrive in forma esplicita e formalizzata, i principali tratti costitutivi dell’identità di Marca. L’applicazione del modello permette di operare confronti tra differenti brand, o analizzare i …

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Conjoint Analysis

Visual Conjoint individua il contributo imputabile ai singoli fattori di prodotto, a partire da ricostruzioni virtuali degli stimoli, così da verificare delle opzioni già stabilite e, al contempo, stimolarne di nuove. E’ in grado di analizzare sia i fattori percettivi e sensoriali di un prodotto (forma, colore, dimensione, materiale, ecc..) che le principali variabili concettuali ad …

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Customer Attrattiva

ACS (Attractive Customer Satisfaction) è il modello messo a punto da Teseo sulla base della teoria dell’Attractive Quality, proposta alla fine degli anni ’70 dal professor Noriaki Kano, per determinare l’impatto che ha ogni attributo di un servizio o prodotto nel generare la soddisfazione del cliente. Partendo dal presupposto che i bisogni del consumatore sono spesso latenti o inespressi, …

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Customer Experience

La Customer Experience è l’esperienza complessiva che un cliente vive durante la relazione con l’azienda., Si tratta di una vera e propria interazione e relazione tra il cliente ed il brand. Riguarda il conoscere i clienti in modo così completo da creare e offrire esperienze personalizzate che li convinceranno non solo a rimanere fedeli, ma …

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Customer Satisfaction – Sanità

Dal 2007, Teseo ha analizzato più di 200.000 interviste di Customer Satisfaction in ambito ospedaliero. Questi studi hanno riguardato le seguenti attività: redazione del questionario, con eventuali aggiustamenti annuali; organizzazione della rilevazione con il coinvolgimento di stagisti opportunamente preparati (su: intervista face to face, motivazione, lettura delle dinamiche organizzative) e/o esperti; attività di coordinamento del gruppo di …

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Mystery Client

Attravesto la tecnica del "Cliente misterioso" (mystery client), Teseo ha supportato sia istituti bancari che operatori retail, con la finalità di: Monitorare la qualità globale del servizio offerto dall’ azienda, così come un “generico nuovo cliente”(cliente misterioso) può percepirlo al suo primo contatto. Verificare l’efficacia e la specificità delle azioni connesse alla vendita e alla promozione dei …

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Price Sensitivity Meter

Comprendere quali sono le soglie minime e massime accettate di un prezzo, l’ampiezza del range e la sua dinamica interna (elasticità) è un primo, ma necessario passo per ridare al consumatore un ruolo centrale nella costruzione del marketing mix anche per ciò che riguarda il costo di vendita. Price Sensitivity Meter (PSM) è il modello sperimentale …

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Stress lavoro correlato

INAIL definisce lo stress lavoro correlato come uno stress legato all’attività lavorativa che si manifesta quando le richieste dell’ambiente di lavoro superano la capacità del lavoratore di affrontarle o controllarle. Non è una malattia, ma può causare problemi di salute psichica e fisica se si manifesta con intensità e perdura nel tempo.La valutazione del rischio …

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Visualizzazione 3D

La nostra piattaforma permette la visualizzazione in 3D di prodotti. Ciò consente una interazione tra l'oggetto e l'utente che può visualizzare il prodotto da tutte le prospettive, farsi un'idea più chiara e successivamente esprimere un'opinione più consapevole. Esempio immagine 3d by teseoresearch on Sketchfab CONTATTACI Compila i seguenti campi Nome (obbligatorio) Email (obbligatorio) Oggetto Il …

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CHI SIAMO

Analizzando gli stili di vita ed i comportamenti d’acquisto dei consumatori, i bisogni, il ruolo e l’influenza della comunicazione, TESEO si propone come partner consulenziale per tutte le realtà produttive che vogliono sviluppare le proprie strategie di crescita in sintonia con l’evoluzione dei mercati.

MARIO SCOLARI

Psicologo e ricercatore sociale, si laurea a Torino e si specializza in psicologia del lavoro presso l’Università Cattolica di Milano nel 1985. Dopo alcune significative esperienze come ricercatore qualitativo presso istituti di ricerca italiani, nel 1991 fonda Teseo, società in cui ricopre il ruolo di responsabile e direttore scientifico. Dal 2004 collabora con la Cattedra di Psicologia dei Consumi dell’Università IULM di Milano. Ha condotto studi sulla personalità della marca e sugli strumenti per la valutazione della Brand Personality.

DONATELLA FIORENTINO

Nel 2011 consegue la laurea magistrale in Psicologia dei Processi Sociali, Decisionali e dei Comportamenti Economici presso l’Università degli Studi di Milano – Bicocca con uno studio sperimentale sul comportamento responsabile.

In Teseo dal 2011 ha la responsabilità del progetto “Customer Satisfaction in Sanità” di cui cura anche la gestione con i collaboratori.

Dal 2014 al 2019, inoltre, è responsabile della programmazione informatica, dell’analisi e della reportistica del Test di Orientamento matricole per l’università IULM.

ARIANNA PERRI

Consegue la Laurea in “Psicologia per le Organizzazioni: Risorse umane, Marketing e Comunicazione” nel 2018, presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore, con una tesi di ricerca in marketing sociale nell’ambito dei consumi alimentari critici e consapevoli.

Collabora con Teseo dal 2020 affiancando ricercatori senior sia in indagini quantitative che qualitative.